госзакупки

Помощь

 
Мы оказываем техническую поддержку нашим клиентам.
 
Компания ДАТАСИСТЕМ оказывает поддержку по вопросам:
- лицензирования продуктов Dr.Web (покупка, дозакупка к действующей лицензии, продление лицензии);
- внесения изменений в действующую лицензию (смена ЮЛ, любые  изменения условий использования ПО);
- восстановление данных лицензии (утеря данных для активации, компроментация ключей, и т.п.)
Просьба отправить запрос по контактам сайта: info@datasystem.ru или через форму обратной связи
 
Обращение в Службу поддержки Производителя
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Dr.Web перейдите на сайт https://support.drweb.ru/
 
Техническая поддержка

Техподдержка Dr .Web - техническая поддержка ONLINE по всему спектру продукции Доктор Веб. Базовая техническая поддержка (предусмотренная условиями поставки и эксплуатации товара) оказывается на бесплатной основе. Пользователи размещают заявки через форму на сайте и получают прямые консультации по заданным вопросам.

Порядок оформления заказа

Для оформления заказа – обратитесь по телефонам, через онлайн-консультант, форму обратной связи или отправьте письмо по электронной почте на адрес info@datasystem.ru
В письме укажите:
 
Заказ для Юридических лиц
- необходимый продукт;
- предпочитаемый способ оплаты;
- контакты и реквизиты Вашей организации.
 
Заказ для частных лиц
- необходимый продукт;
- предпочитаемый способ оплаты;
- Ваши контакты и e-mail для получения электронной лицензии.
 
Инструкция по оплате находится на странице Способы оплаты >>

Доставка

Скорость доставки зависит от региона. По Москве заказы доставляются в течение 2-3 дней. По России в среднем около 7 дней.

Электронные заказы доставляются от 15 минут до 2-3 дней после подтверждения платежа (в рабочее время) в зависимости от наличия продукта на складе. Для учета всех возможных задержек мы гарантируем электронную доставку в течение 72 часов после прихода платежа.


Бухгалтерские документы для юридических лиц

Вместе с заказом Вы получаете все необходимые бухгалтерские документы. Используйте номера телефонов, представленные на сайте, чтобы задать все интересующие вопросы. Ваши отзывы и пожелания по работе интернет-магазина вы можете высылать по адресу:

  • info@datasystem.ru - вопросы по оплате и получению программ, жалобы и предложения по работе магазина

Техника

     
     
     
     
     
   

Интернет-магазин DrWeb.Datasystem.ru: поставка лицензионных антивирусных решений Доктор Веб

x
x
x

Мы используем куки (cookies) с целью повышения удобства вашей работы с сайтом.

Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.