2001-2024
Компания Датасистем
Каталог продуктов
- Решения
- Для дома и домашнего офиса 1-5 ПК
- Корпоративные продукты 5-250 ПК
- Dr.Web Desktop Security Suite (LBW) 12 версия + Бонусная карта
- Dr.Web Server Security Suite (LBS) + Бонусная карта
- Dr.Web Mail Security Suite (LBP) + Бонусная карта
- Dr.Web Gateway Security Suite (LBG) + Бонусная карта
- Dr.Web Mobile Security Suite
- Dr.Web для бизнеса сертифицированный ФСТЭК (BOX-WSFULL-6)
- Dr.Web Enterprise Security Suite
- Dr.Web Katana
- Комплекты для СМБ
Помощь
Мы оказываем техническую поддержку нашим клиентам.
Компания ДАТАСИСТЕМ оказывает поддержку по вопросам:
- лицензирования продуктов Dr.Web (покупка, дозакупка к действующей лицензии, продление лицензии);
- внесения изменений в действующую лицензию (смена ЮЛ, любые изменения условий использования ПО);
- восстановление данных лицензии (утеря данных для активации, компроментация ключей, и т.п.)
Просьба отправить запрос по контактам сайта: info@datasystem.ru или через форму обратной связи
Обращение в Службу поддержки Производителя
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Dr.Web перейдите на сайт https://support.drweb.ru/
Техподдержка Dr.Web - техническая поддержка ONLINE по всему спектру продукции Доктор Веб. Базовая техническая поддержка (предусмотренная условиями поставки и эксплуатации товара) оказывается на бесплатной основе. Пользователи размещают заявки через форму на сайте и получают прямые консультации по заданным вопросам.
Порядок оформления заказа
Для оформления заказа – обратитесь по телефонам, через онлайн-консультант, форму обратной связи или отправьте письмо по электронной почте на адрес info@datasystem.ru
В письме укажите:
Заказ для Юридических лиц
- необходимый продукт;
- предпочитаемый способ оплаты;
- контакты и реквизиты Вашей организации.
Заказ для частных лиц
- необходимый продукт;
- предпочитаемый способ оплаты;
- Ваши контакты и e-mail для получения электронной лицензии.
Инструкция по оплате находится на странице Способы оплаты >>
Доставка
Скорость доставки зависит от региона. По Москве заказы доставляются в течение 2-3 дней. По России в среднем около 7 дней.
Электронные заказы доставляются от 15 минут до 2-3 дней после подтверждения платежа (в рабочее время) в зависимости от наличия продукта на складе. Для учета всех возможных задержек мы гарантируем электронную доставку в течение 72 часов после прихода платежа.
Бухгалтерские документы для юридических лиц
Вместе с заказом Вы получаете все необходимые бухгалтерские документы. Используйте номера телефонов, представленные на сайте, чтобы задать все интересующие вопросы. Ваши отзывы и пожелания по работе интернет-магазина вы можете высылать по адресу:
- info@datasystem.ru - вопросы по оплате и получению программ, жалобы и предложения по работе магазина
