Решение направленно на быстрое, бюджетное внедрение. Конфигурация наделена только самыми востребованными в период старта модулями. One первый шаг на пути построения полнофункционального решения. Существует возможность последующего обновления до версий с более расширенными функциональными возможностями.

Картотека контрагентов

Модуль позволяет вести детализированную информацию о контрагентах, распределять их по различным типам, назначать статусы, закреплять за ответственными, производить группировку и многое другое.

Философия
Каждый потенциальный клиент должен быть зарегистрирован в базе данных. Вы можете содержать в списке тысячи записей и только несколько десятков из них могут быть Вашими клиентами. «Философия CRM» позволяет постоянно расширять число клиентов за счет собственного массива.

Классика жанра
Представление данных в виде классической карточки. Предусмотрена отдельная форма и наборы данных для физических и юридических лиц. Карточка содержит всю историю работы с контрагентом, собранную в единой форме.

Планирование задач

Модуль помогает Вам создавать оптимальный план действий на любой период: звонков, встреч, презентаций, выездов, оказаний сервиса и пр. Вы сможете получать детальную статистику активности всей компании и каждого сотрудника в отдельности.

Управление и контроль
Уникальная в своем роде система контроля выполнения задач. Система, прошедшая многолетний цикл усовершенствований, дает Вам широкие возможности по созданию непрекращающегося автоматизированного цикла работы с Вашими контрагентами.

Все под рукой
В карточке задачи собрана вся необходимая информация о контрагенте, четко указана цель и обозначен результат. Собраны контактные данные и полная история общения.

Программный VoIP-телефон

Встроенный программный телефон позволит Вам совершать звонки контрагентам «одним кликом». Программный телефон поддерживает все стандартные функции телефона. Вы сможете записывать разговоры, проводить конференции, вести статистику звонков, организовывать бесплатную связь между офисами и много другое.

Два в одном
Одна из первых, если не самая первая CRM система, в которой осуществлен новый подход в организации звонков из базы данных. Вам не нужна сложная синхронизация с колл центром, доп. оборудование и пр. В систему уже встроен телефон. Звоните сразу после установки.

Экономия
IP-телефония позволяет делать бесплатные звонки внутри сети, вне зависимости от того, в каком городе или стране находится Ваш дополнительный офис. Выбор выгодных тарифов междугородной и международной связи сделает связь на порядок дешевле.

Хранилище файлов

Модуль позволяет прикреплять файлы различных форматов. Вы сможете закрепить файл за контрагентом, заказом, документом и пр. Существует возможность поиска файлов, присвоения статусов и пр. В случае потери файла на жестком диске, Вы всегда сможете восстановить резервную копию файла из базы CRM.

Где лежат и как найти?
Для открытия файла, Вам достаточно кликнуть по ссылке. Файлы можно расположить на сетевом ресурсе, в этом случае, появится возможность открыть общий доступ к файлам. Функция поиска, позволит Вам, найти запись в списке файлов по различным признакам.

Лишних копий не бывает
В момент прикрепления создается резервная копия файла, в форматe базы данных, и хранится в специальной ячейке на случай необходимости восстановления.

Внутренние сообщения

Каждое важное действие в системе сопровождается внутренним сообщением: «Вам поручена задача», «Передан клиент», «Вы назначены ответственным за процесс» и пр. Вы сможете обмениваться произвольными сообщениями между пользователями системы, рассылать приглашения, отправлять замечания, обсуждать важные темы и много другое.

Не пропускать важного 
Каждое сообщение хранится в разделе Community, и имеет историю: когда отправлено и когда прочитано. Это позволяет урегулировать спорные моменты внутри компании. Система напомнит о всех непрочитанных, либо, о забытых пришедших сообщениях.

Кто сейчас в системе, а кого нет ?
Перед Вами, список всех пользователей с показателем статуса Онлайн/Оффлайн. Каждое подключение и выход пользователя из системы, фиксируется и складывается в общую статистику проведенного времени внутри системы.

Email-рассылки

Модуль позволяет формировать массовые Email-рассылки с множественными фильтрами получателей. Вы сможете отправлять сотни сообщений, каждое из которых будет индивидуально подписано и персонально адресовано.

MS Office Outlook
Рассылка осуществляется посредством связки между Outlook и CRM. Вы сможете использовать свои, уже настроенные, учётные записи. В момент рассылки система CRM сама организует полный цикл отправки писем через Вашу учетную запись Microsoft Outlook.

Точно по адресу
Вы сможете сами, указать в каком месте письма вставить персональное обращение к получателю, указать ФИО или только имя. Настройки рассылки помогут существенно увеличить вероятность прочтения отправленных писем.

Сервис

Функции сервиса, позволят Вам, управлять набором данных, создавать новые поля, привязывать поля к текущим справочникам и создавать новые справочники. Расширенный инструмент управления безопасностью, позволит Вам, назначать пользователям индивидуальные уровни доступа и пр.

Что еще умеет cервис?
Выполнить MS SQL скрипты, с целью внесения изменения в конфигурацию. Управлять корзиной данных. Указать настройки IP телефонии. Создать список сразу нескольких поставщиков услуг связи. Выбрать цветовую гамму интерфейса и пр.

Режим экономии ресурсов
 Если Вы, являетесь, счастливым обладателем большого числа контрагентов, от 50 000 записей и более; в разделе сервис доступна «управление оперативной памятью компьютера». Функция позволит Вам существенно увеличить скорость подключения и работы с базой данных